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  • 夏 燕: 在协同办公赛道成就终极使命

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国商业报道 2021-04-05 11:44:10
  •    上海旻瑞信息技术有限公司创始人

      文/李 庆

      2020年新冠疫情爆发后,在线协同办公和远程办公的用户量激增,一时间成为众多企业的刚需。很多互联网企业以免费模式抢跑这个热点赛道,其产品和服务也带来了新的打法和商业模式,空前激发了协同软件市场的潜力。

      协同办公产业里的“传统企业”,因此感受到了前所未有的挑战和机遇。如何才能抓住机遇,在“热点赛道”上保持优势,继续为企业智能化转型赋能,成了该行业从业者思考的新课题。近日,上海旻瑞信息技术有限公司创始人夏燕就其创业历程以及该领域的相关趋势与动态接受了本刊专访。

      星辰大海里追逐梦想

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      21世纪初叶,无疑是互联网创业的黄金时期,无数心怀梦想的年轻人,在社会大潮的裹挟下加入创业大军,他们的沉浮与崛起,记录着一代人追逐梦想的身影。

      “作为一名创业者,能够预见未来是最大的底气。”夏燕回顾自己的创业之路时如是说。在夏燕看来,十多年前选择创业就像早已设定好的人生轨迹。

      当时,中国互联网行业的角逐正式进入上半场,从2001年互联网泡沫破裂,到2005年新一轮创业者理性崛起,众多互联网企业凭借优异的表现获得资本青睐。

      国内外的IT巨头们开始尝试多元化增值业务模式,电子邮箱、网络短信、搜索引擎、即时通讯、网络游戏等细分领域开始下沉,中国网民数量首次突破1亿大关。

      “在当时看来,互联网绝对是充满想象力的新兴行业,但机遇和风险并存。要切入这个赛道,肯定要付出更多的试错成本,必定会经历更加残酷的竞争。”夏燕回忆说。

      他果断放弃了正面进军互联网领域的想法,选择了自己熟悉的领域——协同办公软件行业。当时,曾经备受国际同行挤压的中国软件企业重新焕发生机,协同办公也成为众多公司关注的焦点。

      一段波澜壮阔的岁月

      “经营公司如同经营人生,必须付出百分之百的努力才不会留下遗憾。”谈到创业之初面临的种种挑战,夏燕仍激情满怀。

      从2007年1月建厂伊始,夏燕便全身心投入。无论公司架构、产品设计,还是人才招聘,每个环节他都亲力亲为。

      经过一年时间紧锣密鼓的筹备,2008年旻瑞协同办公1.0(以下简称“旻瑞软件”)正式发布,产品设计理念超前,满足了众多客户企业的个性化办公需求。为了打开市场空间,夏燕凭借优质的产品和服务,充分利用网络资源,在短时间内获得了第一批拥趸。

      任何一个市场都是瞬息万变的,只有精准把握市场需求才能获得持续不断的用户,尤其在软件研发领域,如果不重视用户体验很容易被同行替代。

      基于以上理念,夏燕带领技术团队把快速迭代,推高竞争门槛作为公司的领先策略。自2009年起,旻瑞软件相继推出了2.0、3.0、4.0等系列升级版。每一个新版本都是以解决OA市场痛点,以满足企业用户最新需求为出发点,不断丰富产品的模块和内容,优化用户体验。

      随着客户群体扩大,用户因行业、企业管理理念与模式不同,以及企业所处发展阶段与规模的差异而呈现出日益多元化的个性化需求。因此,为广大客户业务赋能,提供优质高效的服务,也随之成为旻瑞软件为客户提供个性化定制服务的核心理念。旻瑞软件集产品体验、应用定制、资源聚合为一体,降低了用户的运营成本,提升了经营效率和经济效益,深受新老用户的欢迎。

      夏燕也敏锐地抓住了随着移动办公而兴起的应用趋势。尽管当时智能手机还没有大规模普及,除了大型企业大部分中小型企业还没有这方面的需求,但为了尽早抢占市场机遇,夏燕决定重新调整公司战略,将原有的PC端业务向移动端延伸。

      2012年,公司加大研发和宣传力度,通过一年多潜心攻关,最终克服了该领域的层层技术壁垒。

      2013年,旻瑞移动办公平台1.0版本成功发布。也就是这一时期,多个互联网企业陆续切入该领域,开始研发移动办公软件,比如钉钉、口袋助理、哨子办公等一系列产品陆续亮相。

      为了保持行业竞争优势,旻瑞协同软件从用户需求出发,再次加快产品迭代速度。

      2017年,旻瑞软件发布了移动办公平台2.0版本,进一步优化了产品结构和生态,使得其核心业务辐射面越来越广,在北上广等一线城市里声名鹊起。

      通过十多年技术沉淀,基于移动互联的管理思想和设计理念,依托在行业信息化领域的探索、实践以及丰富的创新案例,旻瑞软件有效打通了客户内部的信息孤岛。

      与此同时,旻瑞软件通过规模化的研发和持续性的投入,以及与时俱进的技术理念,打造了具有灵活性和延展性的协同管理产品体系,通过灵活构建各类应用场景,让客户的管理思想快速变成系统应用,进而为合作伙伴们带来更大的经济效益。

      作为一家赋能企业数字化、智能化转型的办公软件服务商,旻瑞软件在长期为用户提供服务中积累了丰富的经验,形成了对协同应用和办公领域的深度认知。

      截止目前,旻瑞软件已为众多行业以及细分领域客户提供了高效的协同办公解决方案,为全国上百家企业用户量身定制个性化应用平台。

      十年风霜,皆为过往。

      如今的旻瑞软件已经实现了质的飞跃,公司被上海市科委认定为高新技术软件企业,获得了IS09001-2008质量管理体系的认证。公司拥有25项软件著作权,并承担着科技型中小企业技术创新基金初创期小企业创新项目---旻瑞统一通讯平台管理软件,以及上海市创新基金项目---金融行业全息通讯平台管理软件两大项目的研发重任。

      万物互联时代投身数字革命

      随着5G技术的发展,新技术将会逐渐颠覆协同办公产品的研发生产、服务咨询模式,甚至企业对协同软件的需求也会变得更加多样化,一场新的变革随时可能到来。同时,有更多自带流量的互联网企业也瞄准了这个赛道。

      目前,协同办公的To B赛道正处于加速期。

      “每个行业都处于快速变化中,个性化且灵活多变是当前企业对协同办公的需求。协同软件不再是前端的沟通工具,只有懂得客户的业务和企业管理理念的协同办公软件,才能帮助更多企业面对各种挑战,将员工从繁复的工作流程中解放出来,让他们专注于具有创造性的工作中,真正意义上赋能到更多企业的业务场景中。”作为征战协同办公行业数十年的创业者,夏燕对未来办公的发展趋势有清晰的认识,他认为在未来的五年内,协同办公软件市场可能突破千亿大关,这是一个巨大的市场。

      面对庞大的市场机遇,以及无数卓越的竞争者,夏燕处变不惊,从容布局。因为他早就找准了自己的跑道,并且遥遥领先于一众竞争者。

      在多年的创业征途中,旻瑞软件也深耕金融证券行业多年,全力支持证券公司经营管理和业务创新,打造了协同OA办公平台新标杆,构建了集开放性、集成性、扩展性以及移动办公于一体的全新协同办公平台。

      当前,金融证券行业正处于迅猛发展期,业务创新力度不断加强,业务与IT的融合日益加速,运营管理、产品营销和客户服务等方面对信息系统的依赖性越来越大,对IT创新特别是基于互联网的软件产品需求日益增大。

      旻瑞软件改善了用户协同办公的体验,促进了行业内部信息的充分共享以及业务的高效衔接,极大地提高了金融证券企业的办公效率和协作水平,最终帮助证券企业获得了更大的效益回报。

      “未来,我将带领旻瑞通过不断深化核心技术的研发,构建基于互联网的金融和信息服务技术体系,深度挖掘和开发支撑互联网业务创新的产品平台,聚焦金融证券行业市场,抓住更新OA系统的契机,大举进入证券基金行业市场。全力构建良好的应用平台和服务生态圈,完成应用系统服务商的转型。”夏燕如是畅谈自己的梦想。

      未来已来,5G+AI+IoT将带来下一代超级互联网,承载起数字经济的基础建设。就公司下一步的动作以及协同办公软件的发展前景,夏燕表示:远程协同办公已经能够覆盖大部分行业。万物互联是今后网络社会的发展方向,它极大地提高了时效性,缩小了地域限制,远程办公将加速迈向成熟,远程办公会成为未来发展趋势。

      企业的管理者是否可以将人员办公放进网络进行远程管理成为了一个重点,企业人员工作中的相互对接是否能流畅进行是重要指标,这些远程办公的痛点将会被协同办公软件系统解决。无纸化便捷式办公模式会成为市场的发展趋势,办公软件系统在辅助办公的同时使得企业内部信息安全得以保障。

      以上行业痛点既是需求也是机遇,夏燕坚信:当一切都变成数据的时候,协同办公行业将会掀起一场巨大的革命,而身处数字化时代的风口浪尖,旻瑞软件将会缔造出更多的奇迹!

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