应邀回答本行业问题。

无线已经连接,只代表手机和无线路由器物理连接建立，并不代表可以上网。

从家庭组网的结构图来看：光猫、无线路由器、以及手机本身都有可能是导致手机不能正常上网的原因所在。

从下往上查询，手机是第一个故障点。

需要检查手机是否获得正确的内网IP,如果设置了无线网络的固定IP,需要修改为自动获得IP。

还可以检查一下无线信道的干扰问题，强烈的干扰会导致手机无法上网。

现在家庭内部2.4G wifi的干扰非常厉害，可以尝试连接5G wifi网络，或者是尽量贴近无线路由器再尝试一下。

另外，也可能是手机本身的软硬件原因导致手机无法上网，可以尝试重启手机。

路由器本身也可能导致手机无法上网。

长期工作的无线路由器，可能会因为热稳定性或者其他原因，导致内部缓存垃圾数据过多，无法正常启动DHCP服务器，手机无法获得IP,也就不能上网了，可以尝试重启无线路由器。

另外，路由器WAN口PPPOE账号密码是否正常，PPPOE是否成功获得外网IP,也是一个需要检查的地方。

路由器和光猫之间的网线是否插入，路由器的WAN口指示灯是否正常，也是需要注意一下。

光猫本身也可能导致路由器无法上网。

需要检查光猫的Los灯是否出现红灯，或者红绿交错出现，这样的情况很多都是外线光纤有问题，只能拨打运营商的投诉电话报修，电信10000，联通10010，移动10086。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

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