机场地勤是做什么的(机场地勤主要负责什么工作)
2022-07-22 19:41 阅读: 评论:为飞行服务的所有地面机构都叫地勤。一般来说,国内航线勤务工作内容是在机构柜台办理旅客报到,检查证件,行李过磅,座位分配及出票。
在候机室内引导旅客通关候机,登记并做广播服务,提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客,还有,勤务人员还要与空中厨房联系餐点,失物寻查,旅客申诉等。
地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需要有良好的服务态度和耐心。
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