酒店个性化服务(酒店客房为客人提供哪些个性化服务)

个性化服务就是给客人提供他正好所需要的服务，才能达到事半功倍的效果。简单来说就是看客人需要什么，就提供什么。比如客人是老人，可以在卫生间多放地垫防滑垫，遇见有小孩，可以提供小玩具小零食儿童牙刷拖鞋等，看见客人是商务客人，走时可以给带几双一次性拖鞋，水等，就是想在客人前头，让客人感觉自己得到的服务是他专属的。